מדיניות פרטיות – Joba24

פוליסת פרטיות זו ("הפוליסה") מתארת כיצד Joba24 אוספת, משתמשת, מגלה ושומרת מידע אישי הנאסף ממשתמשי הפלטפורמה. השימוש בפלטפורמה מהווה הסכמה לאיסוף ועיבוד המידע כמתואר בפוליסה זו. מונחים: • "הפלטפורמה" — אפליקציית Joba24, האתר, מערכות התקשורת, שירותי ההתאמה, מערכת דירוגים, WorkerTracker וכל שירות או פיצ'ר נלווה • "המשתמש" — כל אדם המשתמש בפלטפורמה • "מידע אישי" — כל מידע המזהה או עשוי לזהות אדם ספציפי

אנו אוספים מידע מהסוגים הבאים: 2.1 — מידע שאתה מספק • שם מלא • כתובת מייל • מספר טלפון • מספר תעודת זהות • צילום תעודת זהות (לצורך אימות) • תמונת פרופיל • תיאור מקצוע / תחומי עיסוק • תוכן הודעות בצ'אט הפנימי 2.2 — מידע שנאסף אוטומטית • נתוני מיקום בזמן אמת (בעת שימוש ב-WorkerTracker) • סוג מכשיר ומערכת הפעלה • כתובת IP • נתוני שימוש (דפים שנצפו, פעולות שבוצעו) • מזהה מכשיר 2.3 — מידע מצד שלישי • נתוני התחברות מ-Google (בעת התחברות עם Google) • נתוני תשלום מ-Tranzila (בעת טעינת יתרה — אנו איננו שומרים את פרטי כרטיס האשראי)

המידע שנאסף משמש למטרות הבאות: • יצירה וניהול חשבון המשתמש • אימות זהות ושמירה על בטיחות הקהילה • התאמת משימות בין מפרסמים לעובדים • תקשורת בין משתמשים דרך צ'אט פנימי • מעקב בזמן אמת אחר עובדים (WorkerTracker) • שליחת התראות (Push, אימייל) • עיבוד תשלומים עבור טעינת יתרה • מניעת הונאה, ספאם ופעילות פיקטיבית • ניתוח ושיפור השירות (אנליטיקה) • עמידה בחובות חוקיות

אנו איננו מוכרים את המידע האישי שלך. שיתוף מידע נעשה רק במקרים הבאים: 4.1 — ספקי שירותים • Tranzila — עיבוד תשלומים • Firebase — שליחת התראות Push • MapBox — שירותי מפה ומיקום • Google Cloud — אירוח ותשתית ספקים אלה מחויבים לשמירת סודיות ואינם רשאים להשתמש במידע למטרות אחרות. 4.2 — בין משתמשים • שם המשתמש ותמונת הפרופיל מוצגים למשתמשים אחרים • טלפון ליצירת קשר נחשף לעובד המאושר בלבד • מיקום העובד משותף עם המפרסם במהלך משימה פעילה בלבד 4.3 — חובה חוקית • במקרה של דרישה חוקית, צו בית משפט, או חובה רגולטורית • במקרה של חקירת הונאה או פעילות עבריינית

הפלטפורמה עושה שימוש במיקום בזמן אמת לצורך: • מעקב אחר עובד במהלך משימה • חישוב זמן הגעה משוער (ETA) • הצגת מסלול • שיפור חוויית המשתמש והאמון בפלטפורמה השיתוף של נתוני מיקום: • מבוצע רק במהלך משימה פעילה • משותף רק עם המפרסם של המשימה • מופסק מיד עם סיום המשימה ניתן לבטל הרשאות מיקום, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יהיו זמינים.

אנו נוקטים אמצעים סבירים להגן על המידע האישי שלך: • הצפנת נתונים במעבר ובאחסון (TLS/SSL) • הגבלת גישה למידע רגיש לצוות מורשה • ניטור פעילות חשודה • גיבויים מאובטחים למרות זאת, אין מערכת אבטחה שהיא חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.

אנו שומרים את המידע האישי שלך למשך התקופה הנדרשת למטרות שלשמן נאסף: • נתוני חשבון — למשך קיום החשבון • נתוני עסקאות — 7 שנים (לפי דרישות חוקיות) • נתוני צ'אט — למשך התקופה הנדרשת למניעת הונאה • נתוני מיקום — נמחקים מיד עם סיום המשימה • צילום תעודת זהות — נשמר לצורך אימות ונמחק לאחר אימות לאחר סגירת חשבון, נשמור מידע מזהה לצורך מניעת יצירת חשבונות כפולים או חשבונות שנחסמו.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ב-2017: למשתמש הזכות: • לדעת איזה מידע נשמר עליו • לבקש עיון במידע • לבקש תיקון מידע שגוי • לבקש מחיקת מידע (בכפוף לחובות חוקיות) • לבטל הסכמה לאיסוף מידע בקשות יש להפנות בכתב לכתובת: hello@joba24.com משך הטיפול בבקשה: עד 30 ימים ממועד הפנייה.

הפלטפורמה עושה שימוש בעוגיות וטכנולוגיות דומות לצורך: • זיהוי משתמש ושמירת מצב התחברות • זכירת העדפות • אנליטיקה ושיפור השירות • מניעת הונאה ניתן לבטל עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יפעלו כראוי.

הפלטפורמה מיועדת למשתמשים בני 16 ומעלה בלבד. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 16. אם נודע לנו שנאסף מידע מקטין מתחת לגיל 16, נמחק אותו מיד.

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באפליקציה או יישלחו באימייל. המשך שימוש בפלטפורמה לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

לשאלות, בקשות או הערות בנוגע למדיניות הפרטיות: אימייל: hello@joba24.com ניתן לפנות אלינו גם דרך הצ'אט הפנימי באפליקציה → תמיכה.